Résiliation de votre contrat Bourso Protect
Si vous estimez que votre contrat d'assurance Bourso Protect ne répond plus à vos attentes, Postmee est là pour vous accompagner dans votre démarche de résiliation. Nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires et un modèle de lettre de résiliation que vous pouvez personnaliser et envoyer en ligne pour faciliter vos démarches.
Présentation de Bourso Protect
Créée en 2014, Bourso Protect est une offre d'assurance de Boursorama Banque, qui fait partie du groupe Société Générale. Cette assurance a pour but de protéger les assurés contre divers imprévus du quotidien, en proposant des garanties couvrant les moyens de paiement, les effets personnels, les appareils électroniques, ainsi que la protection de l'identité et de la e-réputation.
Conditions de résiliation de votre assurance Bourso Protect
Pour mettre un terme à votre contrat d'assurance Bourso Protect, deux principales options s'offrent à vous :
- Résiliation à l'échéance annuelle : C'est la méthode la plus simple et la plus courante. Vous pouvez résilier sans frais ni justification, à condition de respecter un préavis de deux mois avant la date d'échéance de votre contrat. Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Bourso Protect.
Vous avez également la possibilité d'utiliser le formulaire de résiliation en ligne proposé sur le site de Bourso Bank.
- Résiliation pour motif légitime : Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment si vous disposez d'un motif légitime.
Les motifs légitimes peuvent inclure :
- Changement de situation personnelle, tel qu'une perte d'emploi ou un décès.
- Mutation professionnelle entraînant un déménagement hors de la zone de couverture.
- Événements extérieurs, comme la destruction ou la vente du bien immobilier assuré.
Pour résilier pour un motif légitime, il est impératif d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, en précisant clairement le motif et en joignant les pièces justificatives nécessaires.
Il est également possible de demander la résiliation avant l'échéance d'un an sans motif légitime, mais des frais peuvent être appliqués.
Quand et comment résilier votre assurance Bourso Protect ?
Pour éviter toute reconduction automatique de votre contrat, il est crucial de soumettre votre demande de résiliation au moins deux mois avant la date d'échéance. La loi Châtel impose à Bourso Bank de vous notifier par écrit de cette échéance au moins quinze jours avant la date limite. Cette notification doit inclure des informations sur la possibilité de continuer ou d'arrêter le contrat.
Si vous n'avez pas reçu cet avis, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, conformément à la loi de résiliation infra-annuelle, en vigueur depuis le 1er décembre 2020. Cela vous permet de changer de contrat sans frais après un an d'engagement.
Délai de traitement de la résiliation
Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes, mais avec Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier. Nos experts s'occupent de rédiger votre lettre de résiliation avec toutes les informations nécessaires et l'envoient directement en recommandé. Vous n'avez même pas besoin de vous préoccuper de l'adresse du service de résiliation, car tout est prérempli.
Adresse de résiliation pour Bourso Protect
Pour envoyer votre demande de résiliation, voici l'adresse à utiliser :
Gras Savoye
BOURSO PROTECT
TSA 34287
77283 AVON Cedex
Comprendre l'assurance Bourso Protect
Si vous envisagez de souscrire un contrat Bourso Protect, il est essentiel de bien comprendre ses modalités. Cette assurance complète vise à protéger votre quotidien contre divers risques, tels que la perte de moyens de paiement, le vol d'effets personnels, ou encore la dégradation d'appareils électroniques.
Deux formules sont disponibles : la formule essentielle pour une protection de base et la formule Plus, offrant des garanties étendues, notamment en cas de vol de smartphone. Il est important de lire attentivement les conditions générales et particulières avant de vous engager, car elles peuvent varier.
Exercice du droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation après la souscription de votre contrat, sans pénalité. Pour cela, il vous suffit d'envoyer une lettre recommandée à Bourso Protect. En cas de rétractation dans ce délai, vous serez remboursé intégralement des primes versées.
Notez que ce délai ne s'applique pas aux contrats souscrits par téléphone ou en ligne. Si vous avez souscrit en agence, vous bénéficiez d'un délai de réflexion de 10 jours pour annuler sans frais.
Conclusion
En résumé, que vous souhaitiez résilier votre contrat Bourso Protect ou que vous envisagiez de le souscrire, il est crucial de bien comprendre les conditions et les procédures. N'hésitez pas à vous faire accompagner par des experts pour vous assurer que toutes vos démarches soient effectuées correctement et dans les délais impartis.