Avec l'assistance de Postmee, mettre fin à son contrat avec Active Assurances est devenu un processus simplifié. Cet article vous guide à travers toutes les étapes nécessaires pour effectuer cette résiliation sans tracas.
Présentation d'Active Assurances
Active Assurances a fait son apparition sur le marché des assurances pour particuliers en 2010. Connue pour sa facilité d'utilisation, cette compagnie propose des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque assuré. Elle conçoit et commercialise divers contrats d'assurance, permettant également à ses clients de gérer leurs polices à distance, ce qui ajoute une couche de commodité.
Pour répondre aux attentes variées de sa clientèle, Active Assurances offre plusieurs types de contrats :
Tiers simple | Tiers confort | Tous risques | |
Responsabilité civile | X | X | X |
Défense de l’assuré | X | X | X |
Bris de glace | – | X | X |
Vol | – | X | X |
Incendie | – | X | X |
Catastrophes naturelles et technologiques | – | X | X |
Dommages | – | – | X |
En outre, Active Assurances propose des garanties optionnelles qui peuvent être ajoutées aux contrats :
- Garantie du conducteur : couvre les dommages corporels en cas d'accident où l'assuré est responsable.
- Assistance sans franchise : remorquage du véhicule 24/7 en cas de panne ou d'accident.
- Protection juridique auto : assistance juridique pour défendre les intérêts de l'assuré en cas de litiges liés à son véhicule.
Procédure de résiliation du contrat Active Assurances
Résiliation à l'échéance annuelle
Pour résilier son contrat, Active Assurances conseille d'envoyer une lettre de résiliation, de préférence par courrier recommandé avec accusé de réception. L'assuré doit attendre la fin de la période d'engagement, généralement d'un an, pour éviter toute pénalité. Si l'assuré ne résilie pas, le contrat sera automatiquement renouvelé pour une nouvelle période d'un an.
Il est crucial de respecter un préavis minimum de deux mois avant la date d'échéance. Par exemple, si un contrat a été souscrit le 31 décembre 2020, l'assuré doit soumettre sa demande de résiliation au plus tard le 31 octobre 2021 pour que celle-ci soit effective à la date souhaitée.
Application de la loi Châtel
Conformément à la loi Châtel, Active Assurances est tenue d'envoyer un avis d'échéance à ses assurés. Cet avis informe de la date d'échéance et accorde un délai supplémentaire de 20 jours pour résilier le contrat. En l'absence de cet avis, l'assuré peut mettre fin à son contrat à tout moment.
Résiliation avant l'échéance annuelle
Bien que la résiliation avant l'échéance soit généralement impossible, certaines circonstances peuvent justifier une demande anticipée. Parmi celles-ci, on trouve :
- Un changement de situation personnelle, comme un mariage ou la naissance d'un enfant.
- Un changement professionnel, tel qu'une retraite ou un changement de carrière.
- Un déménagement.
- Le décès de l'assuré.
- La vente ou la perte du bien assuré.
Pour que la résiliation soit acceptée, l'assuré doit fournir des justificatifs et faire sa demande dans les trois mois suivant l'événement déclencheur.
Rédaction de la lettre de résiliation
Pour rédiger la lettre de résiliation, l'assuré doit inclure ses informations personnelles (nom, prénom, adresse) et son numéro de contrat. Il est également essentiel d'envoyer la lettre à la bonne adresse :
Active Assurances
8-10 rue de la Ferme
92100 Boulogne Billancourt
Une fois la demande envoyée, la résiliation sera effective un mois après réception par Active Assurances.
Assistance de Postmee
Postmee offre un soutien précieux pour faciliter la résiliation des contrats. Le processus est simple et se déroule en plusieurs étapes :
- Recherche du document approprié.
- Téléchargement du modèle de lettre.
- Complétion des informations nécessaires.
- Envoi de la lettre par Postmee, qui se charge de la recommandation avec accusé de réception.
Utiliser Postmee pour envoyer une lettre de résiliation en recommandé est une méthode sécurisée, garantissant une traçabilité complète des envois.
En résumé, résilier un contrat d'assurance avec Active Assurances est une démarche qui peut être réalisée facilement avec les bonnes informations et l'assistance adéquate. En respectant les délais et les procédures, les assurés peuvent gérer leur contrat en toute tranquillité.